Ninguém compra um carro apenas por causa do motor. As pessoas não buscam apenas resolver seu problema de transporte. Hoje em dia, ninguém mais compra um celular só porque ele faz ligações. Então, por que o Software tem apenas que resolver um problema, mesmo que de forma feia? Desenvolvimento de Software, ao contrário de outras [...]

“Não ouça os compradores, eles não sabem o que querem” – Steve Jobs. Algo parecido acontece com os usuários em minha opinião. “Saber o que quer” é diferente de “saber o que precisa”. O usuário sabe o que quer, mas você NÃO DEVE fazer o que ele quer, você deve fazer o que ele precisa! [...]